Polityka prywatności

Obowiązuje od 20 października 2026 r.

Tu wyjaśniamy prosto, co robimy z danymi, które podajesz w formularzu rezerwacji i w formularzu „Szybki kontakt” na stronie carpureshine.pl. Zbieramy tylko to, czego potrzebujemy do obsługi Twojej wizyty, i nie trzymamy tego dłużej niż trzeba.

1. Kto jest administratorem danych

We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych napisz SMS lub zadzwoń pod numer 690 757 292 albo wyślij list na adres spółki.

2. Jakie dane zbieramy

• Formularz rezerwacji: imię i nazwisko, numer telefonu, e-mail (nieobowiązkowy), marka i model auta, adres odbioru auta (gdy wybierasz odbiór Door-to-Door), wybrane usługi, termin i opcjonalnie zdjęcia auta, a przy korzystaniu z kodu rabatowego także numer rejestracyjny auta.
• Szybki kontakt: imię, numer telefonu i treść wiadomości.
• Statystyki odwiedzin: liczymy wejścia na stronę i kolejne kroki rezerwacji bez plików cookies. Adresu IP nie zapisujemy: służy tylko do utworzenia jednodniowego, losowego skrótu, z którego nie da się ustalić, kim jesteś, ani śledzić Cię między dniami.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, telefonu i (przy odbiorze auta) adresu nie przyjmiemy rezerwacji.

3. Po co i na jakiej podstawie

• Obsługa rezerwacji i wykonanie usługi (potwierdzenie lub odrzucenie terminu, przypomnienie SMS 2 dni przed wizytą, odbiór i zwrot auta), na Twoje żądanie przed zawarciem umowy i w celu jej wykonania: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Sprawdzenie uprawnienia do promocji (kod rabatowy i numer rejestracyjny, np. w promocji „Zimowy Pakiet”), w ramach zawieranej umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Odpowiedź na wiadomość z formularza kontaktowego, czyli nasz prawnie uzasadniony interes: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Rozpatrzenie ewentualnych reklamacji i dochodzenie roszczeń, prawnie uzasadniony interes: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Rozliczenia i dokumenty księgowe, gdy usługa została wykonana: obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Anonimowe statystyki strony (bez cookies), prawnie uzasadniony interes: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Nie wysyłamy reklam ani newsletterów, nie sprzedajemy danych i nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji.

4. Jak długo przechowujemy dane

5. Komu przekazujemy dane

Tylko firmom, które technicznie obsługują stronę i rezerwacje w naszym imieniu (podmioty przetwarzające):

• Google (Google Cloud, Firebase): hosting strony, zapis zgłoszeń i zdjęć na serwerach w Warszawie, a także czcionki strony (Google Fonts).
• Apple (iCloud): nasz kalendarz wizyt.
• SMSAPI (LINK Mobility Poland sp. z o.o.): wysyłka SMS-ów z potwierdzeniem i przypomnieniem.
• Mapbox, OpenStreetMap (Nominatim, OSRM): wyszukanie wpisanego adresu na mapie i wyliczenie trasy dojazdu.
• Cloudflare (cdnjs): ikony na stronie.

Część z tych firm może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA). Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

Wystarczy SMS lub telefon na 690 757 292. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki cookies

Strona nie używa plików cookies do statystyk ani reklam. Mapa (Mapbox) i czcionki mogą korzystać z pamięci przeglądarki wyłącznie w celach technicznych, żeby strona działała poprawnie.

8. Zmiany

Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę i datę na górze.